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我想问问淘宝天猫运营每天工作是什么?

发布日期:2019-11-17 23:57   来源:未知   阅读:

  我想问问淘宝天猫运营每天工作是什么?最好越明细越好,我目前是一名淘宝美工,做了3年多了,现在想发展到淘宝天猫运营,但是他们说运营压力大,我觉得美工压力也大,但是我觉得只要熟...

  我想问问淘宝天猫运营每天工作是什么?最好越明细越好,我目前是一名淘宝美工,做了3年多了,现在想发展到淘宝天猫运营,但是他们说运营压力大,我觉得美工压力也大,但是我觉得只要熟悉了其实压力这些都可以接受,麻烦请几年工作经验的运营大佬回答下,我知道每天工作是整理数据,开直通车,运营整个店铺,具体是怎么做的?

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  客户的评价 不管是自己店铺 还是竞争对手店铺 都是每天必看的,把所有评价记录下来,整理分析出 需要改进的地方,知道自己什么地方不足。

  易店无忧是成都易拉冠网络科技有限公司 旗下的网站成立于2013年3月1日是一个提供网店转让的电子商务交易平台。易店无忧主要提供网店转让、天猫商城转让、天猫入驻、商城建站等服务。天猫运营要做的工作有很多。包括了店铺的日常管理、商品的推广以及、客源的维护。通常天猫这类的大型店铺想要做好运营是需要一个团队来协作完成的。这种工作的压力肯定是很大的,因为现在电商行业的竞争非常激烈。不同的店铺,运营方法也会有差异。只有自己去摸索才能找出最合适的运营方法。

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  同一个产品的主图表现,就是两个运营分析能力的体现,同样的产品,由于不一样的主图,点击率完全不一样。因此导致流量不一样,同时也就导致运营的结果不一样。

  如果遇到季节性产品,每季都必须卖不一样的产品。那么主推哪个产品?什么时间点主推?这些都是需要运营去做分析的。比如一个刚卖女装的卖家在8月份来询问我,说现在业绩下滑怎么救?8月份女装当然下滑,因为夏装已经不用买了,秋装还没开始。8月的重点不是救,而是去开始准备秋装才对。

  比如供应商给你10个货,你全部主推吗?NO,你需要选择竞争力最大的那个主推。那么就需要具备一些分析能力才行,比如得通过常识从10个中淘汰出7个,留下3个,再通过数据分析,选择出最有赢面的那1个,集中火力主打。

  这个我就不多说了。我这几天的回答里写过很多干货,包括什么时候应用免费的推广,什么时候应用付费的推广。有兴趣可以翻阅我之前的回答。

  产品已经卖起来了。数据已经出来了。通过淘宝提供的各种数据,你能够分析出来:我还有没有提升空间?我的提升空间在哪里?我和竞争对手比较起来弱在哪里?答案全部在数据中。

  运营还需要懂得如何跟客户沟通,除了日常的客服销售外,还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

  为什么别人的店显得有档次,我的店就像路边摊。这就是由审美水平决定的。一个较好的运营,是需要比美工更有一些审美能力的。包括如果你为你的产品找模特,拍照片,都需要审美能力。

  如果不了解供应链的运作,称不上一流的运营。这个是什么意思呢?给大家举个例子,我们在做一个年轻女装项目的时候,供应商给我们的货总是大一码。在跟供应商沟通中,发现一个问题,供应商的版型师,原来是做中年版型的!故而帮我们打版的时候,用的是老经验。如果你没有对于供应链的敏感度,就可能不会很快发现这个问题。

  既然有了流量,如何进一步吸引客户看其他产品呢?这时候就要做好推广工作。如何做呢,得向做得好的店铺学习,如把产品做成大海报,放在最显眼的位置。凡客的做法是放在首页,我们可以根据淘宝平台的特点,把爆款宝贝放在店铺首页,或者放在宝贝详情页第一屏,详情页左侧等等,做好关联销售,要让买家有看到爆款的机会。

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  客户的评价 不管是自己店铺 还是竞争对手店铺 都是每天必看的,把所有评价记录下来,整理分析出 需要改进的地方,知道自己什么地方不足。